| Priser og betingelser |
|
1. Tjenestene Skage media DA tilbyr kontakt med spådamer/menn innen ulike fagområder under varemerket Spåweb/ Spåtjenesten. 2. Omtalene er markedsføring Omtalen av den enkelte spådame/mann på nettsidene er et ledd i markedsføring av Spåwebs spåoperatører. Informasjon som fremkommer på nettstedet er ikke å anse som rådgivning. 3. Rådgivere Hver enkelt spådame/mann er selv ansvarlige for de råd som gis eller ikke gis. En telefonsamtale vil vanligvis avdekke om du har behov for ytterligere bistand. Ikke alle spørsmål er egnet for løsning via telefon eller elektronisk kommunikasjon. Nettstedet gir mulighet for å komme i kontakt med rådgivere innenfor en rekke fagområder. Det presiseres uttrykkelig at Skage media DA ikke ansvarlig for kvaliteten av eventuelle råd og veiledning som gis via spådamer/menn som er tilknyttet Skage media DA, men vi vil gjerne høre om du er misfornøyd med tjenesten. Verken styret, daglig leder, medarbeiderne eller Skage media DA kan stilles til direkte eller indirekte ansvar for noen form for ulempe, tap, skade, lyte eller mén som direkte eller indirekte måtte være konsekvens av bruk eller misbruk av informasjon gitt av rådgivere tilknyttet nettstedet. Svarene du får, gir kun generell informasjon basert på spørsmålet du har stilt. Kunden står selv ansvarlig for de valg som taes i sitt eget liv, og plikter å sette seg inn i dette før bruken av Spåweb/spåtjenesten sine tjenester. 4. Spørsmål via elektronisk post Spørsmål til våre spådamer/menn vil ikke bli besvart gjennom elektronisk post til kundeservice eller Skage media DA, kun gjennom vår e-postløsning på www.spåweb.no. Spåwebs kundeservice vil videresende ditt spørsmål til valgte spåer etter mottatt betaling fra kunde gjennom paypal. Hvis kunden ikke får svar fra valgte spåer innen fristen, kan kunden velge en annen spåer. Dette må gis beskjed om til vår kundeservice. Kundeservice kan også bistå kunden i å eventuelt purre på valgte spåer ved senere svar, hvis kunden ønsker svar fra kun valgte spåer. For spørsmål vedrørende vår e-postløsning kan vår kundeservice kontaktes på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen 5. Spørsmål via telefon Du ringer nummeret som er oppgitt på websiden. Dette nummeret har en pris på kr. 32,90 pr. min ink moms. Vi ivaretar også din anonymitet når du stiller spørsmål pr. telefon, og spåoperatøren vil ikke kunne se hvilket nummer det ringes fra. 6. Pris Samtalene har en fast pris kr. 32,90 pr. min. ink.moms Fakturagebyr (kr. 45,-) ink.moms kommer i tillegg pr. samtale.Dette gjelder selv om kunden ringer opp igjen samme spåer på nytt. Oppkoblingsgebyr kommer i tillegg pr.samtale. Les mer under punktet betaling. 7. Kvalitetskontroll Skage media DA vil fortløpende foreta kvalitetskontroll av veiledning som gis av våre spådamer/menn. Dette innebærer ikke at Skage media DA står ansvarlig for kvaliteten av kommunikasjon med sluttbrukere, men at spådamene/mennene som ikke overholder selskapets krav til kvalitet vil bli fjernet. 8. Personopplysninger Skage media DA vil bevare og behandle dine opplysninger som konfidensielle, så som angivelse av betalingsinformasjon. Våre spåoperatører vil ikke få opplyst noen informasjon som registreres ved betaling. For å sikre ditt personvern sendes ingen svar eller andre opplysninger til deg via elektronisk post Registrering av navn og adresse skjer kun for at tjenesten skal kunne faktureres. Disse opplysningene vil bli slettet etter anmodning fra deg når du ikke har behov for denne tjenesten lenger. Man er altså helt anonym ovenfor spåoperatørene. Din oppringing vil gå via vår egne telefonsystemer der du blir anonym for spåeren. Dersom du frivillig oppgir navn og adresse til personer eller firmaer som ønsker å selge deg noe via dette nettstedet, skjer dette fullt ut på eget ansvar. 9. Betaling Ved bruk av telefon vil ringeminuttene bli registrert. Faktura på samtalen vil bli sendt via post innen 1 uke etter at du har foretatt din oppringing. Betalingsfristen er 14 dager.Betalingstransaksjonen håndteres i sin helhet av betalingsselskapet. Oppkoblingsgebyr er kr 59,- ink.moms pr samtale. 10. Klage Dersom du er av den oppfatning at svaret du får ikke er tilfredsstillende, eller at svaret er i strid med lovgivning, forskrifter, avtaler eller etiske retningslinjer, ber vi deg ta kontakt med Skage media DA via epost: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen |